1. Responsable du traitement
Brendalo exploite le site brendalo.world et traite les demandes reçues à l’adresse [email protected]. Zone d’activité déclarée : France.
2. Informations concernées
Nous pouvons recevoir votre nom, adresse électronique, ville ou département, type de meuble, description du projet, photographies, dimensions, historique connu de la pièce et contenu des échanges. Les données de paiement ne sont pas collectées par le formulaire du site.
Ne transmettez pas d’informations sensibles ou sans rapport avec la demande. Si des photographies montrent des personnes, documents ou adresses, masquez ces éléments lorsque cela est possible.
3. Finalités et bases de traitement
- Répondre à une demande et préparer une estimation : mesures précontractuelles demandées par la personne.
- Établir et exécuter un devis accepté : exécution du contrat.
- Conserver pièces comptables et preuves utiles : obligation légale ou intérêt légitime.
- Prévenir les abus et assurer la sécurité des échanges : intérêt légitime.
Nous n’utilisons pas les coordonnées reçues pour des sollicitations commerciales sans base appropriée.
4. Destinataires et transferts
Les informations sont accessibles aux personnes autorisées chez Brendalo et, si nécessaire, à des prestataires strictement utiles à l’hébergement, au transport, à la comptabilité ou à la réalisation convenue. Elles ne sont pas vendues. Un transfert hors de l’Espace économique européen, s’il devait intervenir, serait encadré par un mécanisme reconnu par le droit applicable.
5. Durées de conservation
- Demande sans suite : jusqu’à 12 mois après le dernier échange.
- Dossier client et preuves contractuelles : durée nécessaire à l’exécution puis aux délais légaux applicables.
- Documents comptables : durée imposée par la réglementation.
- Photographies de projet : durée du dossier, puis archivage limité lorsqu’il existe un intérêt documentaire légitime.
6. Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de certaines données. Vous pouvez aussi retirer un consentement pour l’avenir lorsqu’il constitue la base du traitement.
Écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.
7. Sécurité et échanges
Nous appliquons des mesures adaptées à la nature des informations. Aucun mode de transmission ne supprime toutefois tout risque. La demande depuis le site prépare un message dans votre application de messagerie; vérifiez ses destinataires et pièces jointes avant l’envoi.
8. Cookies et photographies de réalisations
Le fonctionnement des cookies est décrit dans notre politique dédiée. Une photographie identifiable comme projet client n’est publiée qu’avec une base appropriée; les informations personnelles inutiles sont écartées.
9. Évolution de la politique
Cette page peut évoluer pour refléter les pratiques ou exigences applicables. La date figurant en tête indique la version en vigueur.